Preguntas frecuentes
🚚 ¿Cuánto tarda el despacho?
Despachamos dentro de 24-48 horas hábiles. RM: 24-48h; regiones: 3-7 días hábiles. Ver Políticas de envío.
🎁 ¿El envío es gratis?
Sí, es GRATIS cuando tu carrito incluye al menos una tarjeta gráfica. En el resto de los casos el costo se calcula por peso en el checkout.
💰 ¿Qué diferencia hay entre el precio normal y el de transferencia?
Pagando por transferencia bancaria obtienes un descuento de aproximadamente 7% (el precio mostrado como "Transferencia"). Es el mismo producto, mismo stock.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y Mercado Pago. También puedes pagar hasta en 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias.
🛡️ ¿Qué garantía tienen los productos?
Garantía oficial del fabricante + garantía ByteLand de 1 aío (12 meses) por defectos de fábrica. Ver Garantía y devoluciones.
📦 ¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp/email. También puedes rastrearlo en Rastrear pedido.
🧩 ¿Me ayudan a armar mi PC o elegir componentes compatibles?
¡Claro! Escríbenos por WhatsApp +56 9 3561 7028 y te asesoramos en compatibilidad, presupuesto y armado.
🌎 ¿Hacen importaciones personalizadas?
Sí. Cuéntanos qué producto buscas y te cotizamos la importación. Usa el botón "Solicitar importación" en la ficha del producto o escríbenos por WhatsApp.
↩️ ¿Puedo devolver un producto?
Tienes derecho a retracto en 10 días hábiles (Ley 19.496) con el producto sin uso y en su empaque original. Ver Garantía y devoluciones.
📞 ¿Cómo los contacto?
WhatsApp +56 9 3561 7028 (respuesta rápida en horario hábil), correo contactos@wealthwave.cl o el formulario de Contacto.